Regulations

Forretningsbetingelser for onlinebutikken licensier.dk

DEFINITIONER

  1. Kunde ​- en person, der er Kunde i henhold til bestemmelserne i civilloven.
  2. ​Sælger ​- Onlinebutikken Licensier, tilgængelig på internetadressen licensier.dk, drives af Selected Supply Sp. z o. o. med hjemsted i Warszawa, registreret i det nationale domstolsregister af distriktsdomstolen i Warszawa, KRS’ erhvervsafdeling, under KRS-nummer 0000765817, med en aktiekapital på 5000 EUR, NIP 7272834817, REGON 382263574. 
  3. Kunde ​- enhver enhed, der foretager køb via Butikken. 
  4. Konto - en funktion i Butikken, som gør det muligt for Kunden at benytte de funktioner i Butikken, der er knyttet til den pågældende kontotype, herunder at købe Produkter. 
  5. Køber – en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhed, der benytter Butikken med henblik på at købe Produkter. 
  6. Tilbud – oplysninger indført af Sælgeren og vist i Butikken vedrørende betingelserne for salg af Produktet. 
  7. Butik ​- onlinebutikken drevet af Sælgeren på internetadressen www.licensier.dk  
  8. Fjernindgået aftale - en aftale indgået med Kunden som led i et organiseret system til indgåelse af fjernkontrakter (inden for Butikken), uden parternes samtidige fysiske tilstedeværelse, med udelukkende anvendelse af en eller flere fjernkommunikationsmidler indtil og med aftalens indgåelse. 
  9. Regulativ ​- dette regulativ for Butikken. 
  10. Bestilling ​- Kundens viljeserklæring afgivet ved hjælp af Bestillingsformularen og rettet direkte mod indgåelse af en Salgsaftale om Produktet.
  11.  Registreringsformular ​- formular tilgængelig i Butikken, der gør det muligt at oprette en Konto. 
  12. Bestillingsformular - en interaktiv formular tilgængelig i Butikken, der gør det muligt at afgive en Bestilling, navnlig ved at tilføje Produkter til Kurven og fastlægge vilkårene for Salgsaftalen, herunder leverings- og betalingsmåde. 
  13. Kurv ​– et element i Butikkens software, hvor de Produkter, som Kunden har valgt til køb, er synlige, og hvor det også er muligt at fastsætte og ændre Bestillingsdata, navnlig produktmængden. 
  14.  Produkt ​- en vare eller tjenesteydelse, der er tilgængelig i Butikken, og som er genstand for Salgsaftalen mellem Kunden og Sælgeren. 
  15. Salgsaftale - en aftale om salg af Produktet, som indgås eller er indgået mellem Kunden og Sælgeren via Butikken. Ved Salgsaftale forstås også – afhængigt af Produktets karakteristika – en aftale om levering af tjenesteydelser eller en entrepriseaftale. 

TEKNISKE KRAV 

  1. For at bruge Butikken, herunder gennemse Butikkens sortiment og afgive bestillinger på Produkter, er følgende nødvendigt: 
    1. 16.1. en slutenhed med adgang til internettet og en webbrowser af typen Chrome, Safari, Firefox, Edge eller Opera
    2. 16.2. en aktiv e-mailkonto, 
    3. 16.3. aktiveret understøttelse af cookies.

GENERELLE OPLYSNINGER

  1. Dette Regulativ udgør regulativet for en tjeneste, der leveres af Selskabet elektronisk, som omhandlet i loven om levering af elektroniske tjenester.
  2. På grundlag af Regulativet leverer Selskabet til Kunder, der registrerer sig i Butikken, en Kontotjeneste, som giver mulighed for at foretage køb i Butikken
  3. Sælgeren er i det videst mulige omfang, som loven tillader, ikke ansvarlig for forstyrrelser, herunder afbrydelser i Butikkens funktion, forårsaget af force majeure, tredjemands ulovlige handlinger eller Butikkens manglende kompatibilitet med Kundens tekniske infrastruktur. 
  4. Gennemgang af Butikkens sortiment kræver ikke oprettelse af en Konto. Afgivelse af Bestillinger af Produkter i Butikkens sortiment er mulig enten efter oprettelse af en Konto i overensstemmelse med bestemmelserne i Regulativet eller ved at angive de nødvendige person- og adresseoplysninger, der gør det muligt at gennemføre Bestillingen uden oprettelse af en Konto. 
  5. De priser, der er angivet i Butikken, er angivet i EUR og er bruttopriser (inklusive moms). 
  6. Det endelige (samlede) beløb, som Kunden skal betale, består af prisen for Produktet samt leveringsomkostningerne (herunder transport-, leverings- og postomkostninger), som Kunden informeres om på Butikkens sider under afgivelsen af Bestillingen, herunder også på det tidspunkt, hvor Kunden tilkendegiver vilje til at være bundet af Salgsaftalen. 
  7. I tilfælde af en aftale, der omfatter abonnement eller levering af tjenesteydelser på ubestemt tid, er den endelige (samlede) pris den samlede pris, der omfatter alle betalinger for afregningsperioden. 
  8. Når aftalens genstand efter sin karakter ikke med rimelighed gør det muligt på forhånd at beregne den endelige (samlede) pris, vil oplysninger om, hvordan prisen beregnes, samt om transport-, leverings- og postomkostninger og andre omkostninger, blive angivet i Butikken i beskrivelsen af Produktet. 

OPRETTELSE AF KONTO I BUTIKKEN 

  1. For at oprette en Konto i Butikken skal Registreringsformularen udfyldes. Det er nødvendigt at angive følgende oplysninger: e-mail, adresse, adgangskode, for- og efternavn. 
  2. Det er gratis at oprette en Konto i Butikken. 
  3. Log ind på Kontoen sker ved at angive det login og den adgangskode, der blev fastsat i Registreringsformularen. 
  4. Kunden har til enhver tid mulighed for uden begrundelse og uden at pådrage sig nogen gebyrer i den forbindelse at slette Kontoen ved at sende en passende anmodning til Sælgeren, navnlig via e-mail eller skriftligt til de adresser, der er angivet i Regulativet.  

REGLER FOR AFGIVELSE AF BESTILLING 

  1. For at afgive en Bestilling skal følgende gøres: 
    1. 29.1. log ind i Butikken ​(valgfrit)​; 
    2. 29.2. vælg det Produkt, der er genstand for Bestillingen, og klik derefter på knappen „Til kurven” ​(eller tilsvarende)​; 
    3. 29.3. log ind eller benyt muligheden for at afgive Bestilling uden registrering; 
    4. 29.4. hvis muligheden for at afgive Bestilling uden registrering er valgt - udfyld Bestillingsformularen ved at indtaste oplysninger om modtageren af Bestillingen samt adressen, hvortil leveringen af Produktet skal ske, vælg forsendelsestype (leveringsmåde for Produktet), angiv faktureringsoplysninger, hvis disse er forskellige fra modtagerens oplysninger;
    5. 29.5. afgiv de påkrævede erklæringer og klik på knappen “Jeg bestiller og betaler” samt bekræft bestillingen ved at klikke på linket, der er sendt i e-mailbeskeden;
    6. 29.6. vælg en af de tilgængelige betalingsmåder og betal, afhængigt af betalingsmåden, bestillingen inden for den angivne frist. 

BETALINGER OG AFREGNING 

  1. Kunden foretager betaling for Produktet via de betalingsmetoder, der stilles til rådighed i Butikken. Ved betaling med betalingsmetoder leveret af tredjeparter er Kunden forpligtet til at gøre sig bekendt med den pågældende leverandørs vilkår, og Sælgeren er ikke ansvarlig for forhold relateret til sådanne betalinger. 
  2. Hvis Kunden vælger betaling via bankoverførsel, elektronisk betaling eller betalingskort, er Kunden forpligtet til at foretage betaling inden for 7 kalenderdage fra datoen for indgåelse af Salgsaftalen - ellers annulleres bestillingen.
  3. På det tidspunkt, hvor betalingen registreres på Sælgerens bankkonto, anses Kundens betalingsforpligtelse i henhold til Salgsaftalen for opfyldt, og Bestillingen anses for betalt.
  4. Kunden giver samtykke til udstedelse og fremsendelse af fakturaer samt andre dokumenter vedrørende Salgsaftalen i elektronisk form til den e-mailadresse, der blev angivet ved registreringen af Kontoen.
  5. Fakturaen udstedes med de kundeoplysninger, der er angivet i Kundens Konto. Sælgeren er ikke ansvarlig for fejlagtige oplysninger på fakturaen eller andre dokumenter, der skyldes, at Kunden har angivet fejlagtige eller ikke-opdaterede oplysninger.
  6. Fakturaen eller et andet dokument sendes til Kunden som en vedhæftet fil til en e-mail eller som et link til download af dokumentet i Kontoen eller i en ekstern tjeneste.
  7. Detaljerede oplysninger om leveringsmetoder og accepterede betalingsmetoder findes på Butikkens sider.

OPFYLDELSE AF SALGSAFTALEN 

  1. Indgåelsen af Salgsaftalen mellem Kunden og Sælgeren sker efter, at Kunden har afgivet en Bestilling ved hjælp af Bestillingsformularen i Butikken. 
  2. Efter afgivelse af Bestillingen bekræfter Sælgeren straks modtagelsen heraf og accepterer samtidig Bestillingen til behandling. Bekræftelse af modtagelsen af Bestillingen og dens accept til behandling sker ved, at Sælgeren sender Kunden en relevant e-mail til den e-mailadresse, som Kunden angav under afgivelsen af Bestillingen, og som mindst indeholder Sælgerens erklæringer om modtagelsen af Bestillingen og om dens accept til behandling samt bekræftelse af indgåelsen af Salgsaftalen. På tidspunktet for Kundens modtagelse af ovennævnte e-mail er Salgsaftalen mellem Kunden og Sælgeren indgået. 

REKLAMATIONER VEDRØRENDE PRODUKTER

  1. Sælgeren er forpligtet til at levere Kunden et Produkt uden mangler. 
  2. Ansvaret for bestillingen, herunder for Produktets mangler, bæres af Sælgeren.  
  3. Reklamationer vedrørende Salgsaftalen skal Kunden rette direkte til Selskabet. 
  4. Selskabet vil tage stilling til reklamationen inden for 14 dage fra modtagelsen af reklamationen. 

GYLDIGHED AF AFTALEN OM TJENESTEYDELSER

  1. Aftaler om levering af elektroniske tjenester mellem Kunden og Sælgeren vedrørende oprettelse og vedligeholdelse af Konto indgås for ubestemt tid. 
  2. Kunden kan opsige den i pkt. 43 nævnte aftale uden at angive nogen grund med øjeblikkelig virkning – ved at slette Kontoen ved hjælp af den relevante funktion i Kontoindstillingerne eller ved at sende en opsigelse til Sælgerens e-mailadresse. 
  3. Sælgeren er berettiget til kun at ændre Regulativet af væsentlige grunde, forudsat at Kunden på forhånd informeres om de planlagte ændringer via en e-mail sendt til den adresse, der er knyttet til Kundens Konto, mindst 14 dage før den planlagte ændring.
  4. Som væsentlige grunde til opsigelse eller ændring af Regulativet anses:
    1. 46.1. tilpasning af de tjenester, der er nævnt i Regulativet, til lovbestemmelser, som påvirker dem,
    2. 46.2. ændring eller indførelse af nye gebyrer af offentligretlig karakter, som påvirker leveringen af tjenester,
    3. 46.3. forbedring af funktionaliteten af de tjenester, der er nævnt i Regulativet, eller tiltag med henblik på at øge konkurrenceevnen for tjenesterne eller Butikken;
    4. 46.4. forbedring af sikkerheden for de leverede tjenester eller Butikken;
    5. 46.5. ændringer i omkostningerne til tjenester leveret af eksterne leverandører samt omkostninger til drift og vedligeholdelse af den infrastruktur, der anvendes i forbindelse med levering af de tjenester, der er nævnt i Regulativet.
  5. Hvis Kunden ikke gør indsigelse mod de planlagte ændringer, inden de træder i kraft, anses det for, at Kunden accepterer dem.
  6. Kunden kan undlade at give samtykke til ændringen af Regulativet, hvilket vil medføre, at aftalen ophører på det tidspunkt, hvor ændringerne i Regulativet træder i kraft. Med henblik herpå skal Brugeren sende en meddelelse om manglende accept af ændringerne i Regulativet til Selskabets e-mailadresse.

FORTRYDELSESRET VEDRØRENDE SALGSAFTALEN 

  1. Kunden kan træde tilbage fra Salgsaftalen inden for 14 dage uden at angive nogen grund. 
  2. Fristen angivet i pkt. 49 løber fra leveringen af Produktet til Kunden eller til den af Kunden angivne person. 
  3. Ved en Salgsaftale, der omfatter flere Produkter, som leveres separat, i partier eller i dele, løber fristen angivet i pkt. 49 fra leveringen af den sidste vare, det sidste parti eller den sidste del. 
  4. Kunden kan træde tilbage fra Salgsaftalen ved at afgive en erklæring om tilbagetræden fra Salgsaftalen til Sælgeren. For at overholde fristen for tilbagetræden fra Salgsaftalen er det tilstrækkeligt, at Kunden sender erklæringen inden udløbet af denne frist. 
  5. Erklæringen om tilbagetræden fra Salgsaftalen skal sendes til Sælgeren elektronisk ved at sende erklæringen til Sælgerens e-mailadresse. Erklæringen kan også afgives på den formular, hvis model udgør bilag nr. 1 til dette Regulativ. 
  6. Sælgeren sender straks Kunden en bekræftelse på modtagelsen af erklæringen om tilbagetræden fra Salgsaftalen til den af Kunden angivne e-mailadresse. 
  7. Sælgeren tilbagebetaler alle betalinger modtaget fra Kunden uden unødig forsinkelse, dog senest 14 dage fra den dag, hvor Sælgeren blev informeret om Kundens tilbagetræden fra Salgsaftalen.  
  8. Tilbagebetalingen foretages af Sælgeren ved brug af samme betalingsmetoder, som Kunden anvendte til betaling af Bestillingen, medmindre Kunden har accepteret en anden løsning. 
  9. Fortrydelsesretten ved en fjernindgået aftale gælder ikke for Kunden i forhold til aftaler:
    1. 57.1. om levering af tjenesteydelser, hvis Sælgeren fuldt ud har opfyldt tjenesteydelsen med Kundens udtrykkelige samtykke, og Kunden før påbegyndelsen af leveringen blev informeret om, at fortrydelsesretten bortfalder, når Sælgeren har opfyldt tjenesteydelsen;
    2. 57.2. hvor prisen eller vederlaget afhænger af udsving på finansmarkedet, som Sælgeren ikke har kontrol over, og som kan forekomme inden udløbet af fortrydelsesfristen;
    3. 57.3. hvor ydelsens genstand er en ikke-præfabrikeret vare, fremstillet efter Køberens specifikationer eller beregnet til at opfylde dennes individuelle behov;
    4. 57.4. hvor ydelsens genstand er en vare, der hurtigt forringes eller har kort holdbarhed;
    5. 57.5. hvor ydelsens genstand er en vare leveret i forseglet emballage, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke kan returneres efter åbning, hvis emballagen er blevet åbnet efter levering;
    6. 57.6. hvor ydelsens genstand er varer, som efter levering på grund af deres karakter er blevet uløseligt blandet med andre varer;
    7. 57.7. hvor ydelsens genstand er lyd- eller billedoptagelser eller computerprogrammer leveret i forseglet emballage, hvis emballagen er blevet åbnet efter levering;
    8. 57.8. om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementsaftaler;
    9. 57.9. om levering af tjenesteydelser vedrørende indkvartering, bortset fra til beboelsesformål, transport af varer, biludlejning, gastronomi, tjenester relateret til fritid samt underholdnings-, sports- eller kulturarrangementer, hvis aftalen angiver en bestemt dag eller periode for levering af tjenesteydelsen;
    10. 57.10. levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis opfyldelsen er påbegyndt med Kundens udtrykkelige samtykke inden udløbet af fortrydelsesfristen og efter, at Kunden af Sælgeren er blevet informeret om tabet af fortrydelsesretten.
  10. Tilbagebetalingen foretages af Sælgeren ved brug af de samme betalingsmetoder, som Kunden anvendte i den oprindelige transaktion, medmindre Kunden udtrykkeligt har accepteret en anden løsning, som ikke medfører nogen omkostninger for Kunden. 

UDENRETTSLIGE MÅDER TIL BEHANDLING AF REKLAMATIONER OG GØRELSE AF KRAV GÆLDENDE 

  1. Detaljerede oplysninger om Kundens mulighed for at benytte udenretlige måder til behandling af reklamationer og håndhævelse af krav samt reglerne for adgang til disse procedurer findes på kontorerne og hjemmesiderne for de lokale (kommunale) forbrugerombud, sociale organisationer, hvis vedtægtsmæssige opgaver omfatter beskyttelse af Kunder, de regionale handelsinspektorater samt på følgende internetadresser tilhørende Kontoret for Konkurrence- og Forbrugerbeskyttelse:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php 

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. 

KONTAKT MED BUTIKKEN 

  1. Sælgerens adresse: Selected Supply Sp. z o.o., Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, Polen
    1. 60.1. Sælgerens e-mailadresse: [email protected]
    2. 60.2. Sælgerens bankkontonummer 88 1140 2004 0000 3502 7872 9392
    3. 60.3. Kunden kan kommunikere med Sælgeren ved hjælp af de adresser, der er angivet i dette punkt. 
    4. 60.4. Kunden kan kontakte Sælgeren telefonisk på hverdage i tidsrummet 9-17.

ANDET

  1. Erhvervsdrivende med forbrugerrettigheder er omfattet af den beskyttelse, der følger af de relevante lovbestemmelser, dvs. med hensyn til:
    1. 61.1. urimelige kontraktvilkår — såkaldte urimelige klausuler,
    2. 61.2. ansvar i henhold til mangelsansvaret for fysiske og retlige mangler,
    3. 61.3. retten til at træde tilbage fra en fjernindgået aftale.
inkl. moms
🛒 Tilføj til kurv